Flipkart का नया ‘Protect Promise Fee’: ग्राहकों को जानना चाहिए ये जरूरी अपडेट
ई-कॉमर्स दिग्गज Flipkart ने एक नई फीस लागू की है जो ऑनलाइन शॉपिंग को थोड़ा महंगा बना सकती है। कंपनी ने ‘Protect Promise Fee’ के तहत टैबलेट, साउंडबार और अन्य इलेक्ट्रॉनिक सामानों पर अतिरिक्त शुल्क लगाया है।
Protect Promise Fee की पूरी जानकारी
इस नई फीस का मकसद प्रोडक्ट को डिलीवरी के दौरान सुरक्षित रखना है। यह शुल्क ₹9 से ₹49 तक है, जो सामान की कैटेगरी और कीमत पर निर्भर करता है:
- प्रीमियम इलेक्ट्रॉनिक्स और होम अप्लायंसेज: ₹49
- टैबलेट और प्रिंटर: ₹19
- साउंडबार और समान इलेक्ट्रॉनिक्स: ₹29
- ऑडियो प्रोडक्ट्स, स्मार्टवॉच और बजट इलेक्ट्रॉनिक्स: ₹9
प्लेटफॉर्म के अन्य नए शुल्क
Flipkart ने कुछ और अतिरिक्त शुल्क भी शुरू किए हैं:
- Offer Handling Fee: ₹49 तक
- स्मार्टफोन खरीद पर: ₹49 का ऑफर हैंडलिंग और ₹59 का पैकेजिंग शुल्क
- Platform Fee: ₹3 (उन प्रोडक्ट्स पर जहां Protect Promise नहीं है)
- डिस्काउंट वाले लैपटॉप: हैंडलिंग चार्ज लग सकता है
ग्राहकों पर असर
इन नए शुल्कों से खरीदारी की कुल लागत बढ़ेगी, लेकिन कंपनी का कहना है कि यह जरूरी है:
- प्लेटफॉर्म के बेहतर संचालन के लिए
- ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए
- सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए
- Open Box Delivery सेवा जारी रखने के लिए
Open Box Delivery सेवा पहले की तरह जारी रहेगी, जिसमें डिलीवरी पार्टनर ग्राहक के सामने प्रोडक्ट की जांच करेंगे।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ):
Q: क्या Protect Promise Fee हर खरीद पर लागू होगी? A: नहीं, यह सिर्फ कुछ खास इलेक्ट्रॉनिक सामानों पर लागू होती है और प्रोडक्ट कैटेगरी के हिसाब से अलग-अलग है।
Q: क्या ग्राहक Protect Promise Fee को ऑप्ट-आउट कर सकते हैं? A: नहीं, जिन प्रोडक्ट्स पर यह फीस लागू है, उन पर यह अनिवार्य है।
Q: क्या नए शुल्क के बाद भी Open Box Delivery मिलेगी? A: हां, Flipkart अभी भी Open Box Delivery सेवा प्रदान करेगा, जिससे डिलीवरी के समय प्रोडक्ट की क्वालिटी चेक की जा सकेगी।
नोट: यह आर्टिकल Flipkart की नई फीस स्ट्रक्चर के बारे में नवीनतम जानकारी के साथ अपडेट किया गया है।
